Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du service « Linga » (ci-après « le Service »), plateforme de rencontres proposant des rencontres en ligne et en présentiel ainsi que des événements. En créant un compte, en posant votre candidature ou en réservant un événement, vous acceptez ces conditions sans réserve.

Le Service est réservé aux personnes majeures. L'accès à la plateforme est soumis à une candidature préalable : vous renseignez un questionnaire, puis votre profil est examiné par notre équipe.

Nous nous réservons le droit d'accepter, de mettre en liste d'attente ou de refuser toute candidature, sans obligation de justification. Un refus ne donne lieu à aucune indemnité.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, sincères et à jour, et à ne créer qu'un seul compte à votre nom. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Toute information manifestement fausse, ou tout usage frauduleux, peut entraîner la suspension ou la suppression du compte sans remboursement.

Notre rôle est de vous proposer des compatibilités à partir de vos réponses et de notre expérience. Nous ne sommes ni thérapeutes, ni agence matrimoniale.

Malgré le filtre appliqué, nous ne garantissons aucun résultat : ni nombre de rencontres, ni compatibilité, ni issue relationnelle. Une rencontre qui n'aboutit pas ne relève pas de notre responsabilité.

Les prix d'accès et le tarif des événements sont indiqués avant tout paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons pas vos données bancaires.

Le paiement débloque l'accès à la prestation choisie (accès à la plateforme ou place à un événement). Une facture est mise à votre disposition dans votre espace membre.

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour les prestations de service. En demandant un accès immédiat au Service, vous acceptez que son exécution commence avant la fin de ce délai et renoncez à votre droit de rétractation pour la partie déjà exécutée.

Pour les événements datés, aucun remboursement n'est dû en cas d'absence non signalée. Les conditions d'annulation propres à chaque événement priment.

La réservation d'un événement vaut engagement à respecter le lieu, l'horaire et les autres participants. Nous pouvons refuser l'accès à toute personne dont le comportement compromettrait le bon déroulement de la soirée.

En cas d'annulation de notre fait, la place est remboursée ou reportée sur un événement équivalent.

Vous vous engagez à un comportement respectueux, en ligne comme en présentiel. Sont notamment interdits : le harcèlement, les propos haineux ou discriminatoires, la sollicitation commerciale et l'usurpation d'identité.

Tout manquement peut entraîner un avertissement, la suspension ou l'exclusion définitive, sans remboursement.

Le Service est fourni « en l'état ». Nous mettons tout en œuvre pour assurer sa disponibilité mais ne pouvons être tenus responsables des interruptions, des comportements des membres entre eux, ni des conséquences des rencontres.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront compétents. Elles peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de votre utilisation.